Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: Abril de 2026

A Dra. Kelly Franco, responsavel pelo site kellyfranco.com.br, esta comprometida com a protecao da privacidade dos seus usuarios. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei n. 13.709/2018).

1. Informacoes Coletadas

Podemos coletar os seguintes tipos de informacoes:

• Dados de identificacao: nome, telefone e e-mail, fornecidos voluntariamente pelo usuario ao entrar em contato ou solicitar agendamento.
• Dados de navegacao: endereco IP, tipo de navegador, paginas visitadas, tempo de permanencia e outras informacoes coletadas automaticamente por meio de cookies e ferramentas de analise (Google Analytics).
• Dados de saude: informacoes sobre condicoes de saude fornecidas pelo paciente exclusivamente no contexto do atendimento clinico, tratadas com sigilo absoluto conforme a legislacao vigente e o Codigo de Etica profissional.

2. Uso das Informacoes

As informacoes coletadas sao utilizadas para:

• Responder solicitacoes de contato e agendamento;
• Prestar servicos de fisioterapia e osteopatia;
• Melhorar a experiencia de navegacao no site;
• Enviar comunicacoes relacionadas aos servicos, quando autorizado pelo usuario;
• Cumprir obrigacoes legais e regulatorias.

3. Cookies

Este site utiliza cookies para melhorar a experiencia do usuario e coletar dados analiticos de navegacao. Os cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessarios para o funcionamento basico do site.
• Cookies analiticos: utilizados pelo Google Analytics para entender como os visitantes interagem com o site. Esses dados sao anonimizados.

Voce pode desativar os cookies nas configuracoes do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

4. Compartilhamento de Dados

Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informacoes pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessario para o cumprimento de obrigacao legal ou regulatoria;
• Com prestadores de servico que atuam em nosso nome (ex.: hospedagem do site, ferramentas de analise), sob termos de confidencialidade;
• Mediante consentimento expresso do usuario.

5. Seguranca

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informacoes pessoais contra acesso nao autorizado, perda, destruicao ou alteracao. No entanto, nenhum sistema de transmissao ou armazenamento de dados e totalmente seguro, e nao podemos garantir seguranca absoluta.

6. Direitos do Usuario (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, voce tem direito a:

• Confirmar a existencia de tratamento de seus dados pessoais;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios ou excessivos;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Obter informacoes sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados abaixo.

7. Contato

Para duvidas, solicitacoes ou exercicio de direitos relacionados a esta Politica de Privacidade, entre em contato:

• Responsavel: Dra. Kelly Franco
• Telefone/WhatsApp: (19) 97168-9186
• Endereco: Rua Jose Paulino, 1948 - Campinas/SP

8. Atualizacoes desta Politica

Esta Politica de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudancas em nossas praticas ou na legislacao aplicavel. Recomendamos que voce revise esta pagina regularmente. A data da ultima atualizacao sera sempre indicada no topo do documento.